MyMedipro.jp ヘルプセンター
お困りの方へ
カメラとマイクが繋がらない(Android)
カメラとマイクが繋がらない(iPhone)
PCでカメラとマイクが繋がらない(Chrome)
PCでカメラとマイクが繋がらない(Windows)
PCでカメラとマイクが繋がらない(Mac)
カメラ・マイクのトラブル時にご確認ください
オンライン診療中や直前に電話の着信があった場合
普段からGoogle Meetなどの同様のビデオ会議をシステムを利用している方へ
対戦方のゲームで、ビデオコミュニケーションツールを、ご利用している方へ
診察直前に利用したブラウザーを閉じずに開きっぱなしにしてしまいました
ログインができません
どのアカウントでログインしているか確認したい
パスワードを忘れてしまいました
メールが受信できません
登録したメールアドレスを変更したい
キャリアメールは使えますか
住所に不備があったので変更したい
クレジットカードを新しいカードに変更する
クレジットカードに上限制限などを設定している方へ
クレジットカードにセキュリティがかかっている方へ
クレジットカード決済ができず、銀行振込支払いになる方の場合
MyMediproカスタマーサポート
問題が解決しない場合は直接お問い合わせください
support@mymedipro.com